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HRO-人力资源外包市场分析

    全球财富500强企业通过人事外包而使其劳工成本削减了25%—30%。著名研究机构Yankee Group的调查报告显示,全球人力资源外包市场的年复合增长率超过12%,至2008年,全球人力资源外包市场的规模将达到800亿美金,而仅美国国内的市场规模就将超过全球总体规模的一半,达到420亿美金。一些大型企业从HR外包中纷纷尝到了甜头,并开始与外包公司开展多方位的合作。与此同时,中小企在外包与不外包之间,徘徊不定,还在犹豫之中,但总的趋势是看中HR外包的发展。
  总体上,人力资源外包具有以下几个方面的发展趋势。
  一是人力资源外包行业的发展前景广阔,但是企业仍会加强核心的人力资源管理职能;
  二是人力资源外包行业的进入门槛将会提高,服务商将更加专业化、服务将更加高端化;
  三是随着政策制度的逐渐完善,人力资源外包行业会向规范、有序的方向发展;
  四是人力资源外包服务机构将从服务的深度和广度体现专业优势。
  未来,专业的人力资源外包服务商应拥有人力资源专家、先进的人力资源管理程序和服务,并有着实施相关管理项目丰富的成功经验和失败教训,这使其可以专注于相关领域的最新管理实践,从而为企业提供更具前瞻性的服务。目前国内采用HR外包的企业,大企业中采用HR外包的比例是多少?中小企业中采用HR外包的比例又是多少?专家分析比例在2013年可能达到空前的高比例,而且有继续增大的发展空间。
  在全球来看,几乎所有的大企业都进行了外包,只是外包的业务类型各不相同。有些大企业外包的是培训业务,有些大企业外包的是招聘业务,有些大企业外包的是人事福利业务,有些大企业外包的是人事绩效考评业务,有些大企业外包的则是多个业务同时进行。中国的中小企业,在有关工人工资、保险、福利、上税、员工档案、招聘、录用、培训等方面都需要专门的企业为其提供人事方面服务。
  目前的外包服务商大多都来自一些人才中介机构和人才市场,专业性的咨询顾问公司这种服务机构还较少,人力资源的外包内容较多的是代办社会保障、代办劳动用工证、推荐人才、录用备案、合同鉴定、档案管理等等,涉猎的范围基本都以基础性工作为主。而随着服务外包市场的迅猛发展,带来了许多新的人力资源外包的需求,企业普遍希望服务商能够提高整体水平,提供多种类型的服务,多提供专业化程度高的服务。越来越多的大中型企业呼唤全面的、专业化的咨询顾问公司出现,大型福利咨询公司和大型会计师合作合并已经成为一种新的趋势。对此,可以说,HRO即人力资源外包未来会朝着提高服务大企业专业化程度的方向发展,同时也会朝着不断发掘中小企业的外包需求。
  现在,人力资源外包HRO(Human Resources Outsourcing),作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行,而且很受企业管理层欢迎。目前世界500强的企业基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑,中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义。据市场调研显示,2012年人力资源外包服务超过百亿,2016年将会超过200亿。
  

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